Telia bredband felanmälan
Nyhet. Med vårt verktyg Fixa kan du på egen hand förbättra, felsöka och felanmäla din tjänst.
Felanmälan TV och Bredband
Slipp telefonköer – få hjälp direkt. Felsök när det passar dig. Löser 8 av 10 problem direkt. Fixa din tjänst. Skriv ut Vad ingår? Går ditt bredband ned pga trasig wifi-router, kabel eller liknande får du låna ett mobilt bredband eller så laddar Telia familjens mobilabonnemang så att du kan vara uppkopplade tills problemet är löst Observera att både router och TV-box tillhör föreningen, du som boende äger inte router eller TV-box.
Du får alltså inte ta den med dig om du flyttar. När du flyttar ut kontakta Telia kundtjänst på 20 IT-skåp I de flesta bostäderna finns IT-skåpet placerad i klädkammaren eller i hallen bredvid el-centralen.
Felsökning och driftinformation
I IT-skåpet finns en panel med numrerade uttag, en så kallad patchpanel. I din patchpanel bestämmer du själv vilken funktion nätverksuttagen i respektive rum ska ha. Om du har mer än en TV-apparat och vill koppla in flera TV-apparater, hör av dig till Telia support så hjälper de dig med detta. Första gången du ansluter Se till att du har aktiverat dina kollektiva tjänster.
Se sektionen Felsökning och Support för mer information. Min anslutning är långsammare än mbit, varför? Genom att göra ett test på www.
Telia Bredband Support och Felanmälan
Ofta kommer detta att visa under mbit. Om du kopplar upp dig på WiFi så kommer anslutningen alltid att vara långsammare än vad som står i avtalet. För att verkligen testa din anslutning behöver du ansluta en dator som klarar av mbit eller mer med en nätverkskabel, stänga av WiFi, och sedan köra ett hastighetstest. Om detta hamnar över mbit anses det vara fullgott. Om du ansluter din dator med nätverkskabel och ändå får ett lågt resultat, hör av dig till både styrelsen och Telia för felsökning.
Vad är skillnaden på 5 GHz och 2. Räckvidd och hastighet. Ju längre bort från routern du är, desto mer rekommenderas det att du använder 2. Hur byter jag namn eller lösenord på mitt WiFi Alla inställningar för ditt nätverk gör du via administrationssidan på din router.
Driftstörningar och aktuell driftinformation för bredband och TV
Hur kommer jag åt administrationssidan för min router? När du är inloggad på nätverket, öppna en webbläsare och gå till Om en inloggningsruta visas, ange Administrator som användarnamn Viktigt med stort A och skriv in lösenordet som står på undersidan av din wifi-router Access key. Tänk på att skriva med versaler.