Fel comhem
Rekommendera styrelsen att dumpa Comhem bredband och skaffa exempelvis Ownit istället. Vi har Comhem för enbart TV och Ownit för 1Gb bredband. Du kan använda egen router, men de säljer också en som är optimerad för bredband och TV (trafikprioritering). Ev dumpa Comhem helt, då Ownit har TV också. Får du en annan felkod än som finns i listan nedan?
ComHem fel vid pairing
Om du får ett annat felmeddelande än som visas i listan nedan kan du använda Felsökaren Online för att lägga ett ärende till kundservice, alternativt ringa till kundservice på 90 Tänk på att tekniska fel enklast felsöks med vår support över telefon. Bra att veta! Du kommer åt ditt innehåll och dina kanaler på Tele2 Play Vanligaste felkoderna 1. Testa att byta ut din antennkabel.
P - Uppspelningen misslyckades 2. Prova att koppla förbi eventuell kringutrustning som exempelvis hemma-biosystem. P - Innehållet kan inte spelas upp 1. Dra ut strömsladden till boxen Vänta 10 sek. Sätt in strömsladden och starta upp boxen. Vid enstaka fall kan felmeddelande P visas, repetera då steg 1 och 2.
Comhem router fungerar inte: Gör det här
P - Innehållet kan inte visas 1. Försök att spela upp innehållet igen. Prova byta kanal. Prova att starta om uppspelningen. Om det fortfarande inte fungerar: Prova att starta upp en annan kanal eller en annan uppspelning av ett avsnitt. Om inget av ovan fungerar: Dra ut strömsladden till boxen Vänta 10 sek och starta sedan upp boxen. Om felkod A visas: Kontrollera din nätverksanslutning.
Fel på Comhem och TV3
Prova att koppla från din Bluetooth-utrustning. Om felet kvarstår, prova att byta port på din HDMI-kabel på din tv. P - Ingen internetanslutning 1. Kontrollera din internetanslutning. Kontrollera att internetkabeln är korrekt ansluten till boxen. Om du är uppkopplad via wifi testa koppla in med nätverkskabel.
Om inget av ovan hjälper prova att starta om boxen.